Czym jest iBesti?
iBesti to system stworzony z myślą o sprzedawcach działających w social mediach, między innymi takich jak Facebook. Umożliwia on łatwe zarządzanie sprzedażą, automatyzację procesów, obsługę zamówień oraz komunikację z klientami, wszystko za pomocą telefonu, tabletu lub komputera.
Ile kosztuje korzystanie z iBesti?
iBesti oferuje promocyjną cenę – jedynie 0 złotych za pierwsze 14 dni korzystania! To idealna okazja, aby przetestować wszystkie funkcje systemu i sprawdzić, jak usprawnia on zarządzanie sprzedażą oraz zwiększa zasięg.
Po okresie próbnym cena wynosi 249 zł miesięcznie przy płatności rocznej. Cena standardowa to 299 zł miesięcznie.
Czy mogę sprzedawać bez wprowadzania stanów magazynowych podczas transmisji sprzedażowych?
Tak, w iBesti możesz sprzedawać bez konieczności wprowadzania stanów magazynowych. Produkty możesz dodawać klientom zarówno w trakcie transmisji, jak i po jej zakończeniu. Na koniec, jednym kliknięciem, możesz wysłać wszystkim podsumowanie zakupów.
Czy mogę ustawić automatyczne odpowiedzi dla klientów?
Tak, iBesti umożliwia konfigurację automatycznych odpowiedzi, między innymi takich jak dodanie produktu do koszyka, dodanie na listę rezerwową czy własny tekst podsumowania zamówienia.
Czy iBesti pomoże mi w zarządzaniu zamówieniami i komunikacją z klientami?
Tak, iBesti oferuje kompleksowe narzędzia do zarządzania zamówieniami oraz komunikacji z klientami. W zakładkach takich jak „Zamówienia” i „Messenger” możesz śledzić status zamówień, odpowiadać na wiadomości, przeglądać historię zamówień i szybko edytować szczegóły zamówienia. System umożliwia również podsumowanie zakupów jednym kliknięciem, co ułatwia finalizację sprzedaży.
Czy iBesti oferuje wsparcie techniczne?
Tak, iBesti zapewnia wsparcie techniczne dla swoich użytkowników. Możesz skontaktować się z zespołem wsparcia za pomocą e-maila, czatu lub telefonu, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemów technicznych lub odpowiedzi na pytania dotyczące funkcji systemu.
Czy integracje z systemami Fakturownia i InPost są w cenie?
Tak, integracje z systemami fakturownia oraz InPost są wliczone w cenę abonamentu. Dzięki temu możesz automatycznie generować etykiety kurierskie oraz faktury lub paragony bez dodatkowych kosztów, co znacznie ułatwia zarządzanie logistyką i dokumentacją sprzedaży.
Czy mogę ustawić automatyczne odpowiedzi dla klientów?
Tak, iBesti umożliwia konfigurację automatycznych odpowiedzi, które ułatwiają obsługę klientów. Możesz ustawić wiadomości automatyczne dla różnych sytuacji, takich jak potwierdzenie dodania produktu do koszyka, zapisanie klienta na listę rezerwową czy spersonalizowane podsumowanie zamówienia.
Jak działa automatyzacja?
Automatyzacja w iBesti to klucz do oszczędzania czasu, zwiększania zysków i podnoszenia efektywności Twojego biznesu. System wykonuje za Ciebie wiele rutynowych zadań, a każda z tych czynności jest automatycznie notowana, dzięki czemu zawsze masz wgląd w to, ile pracy zostało wykonane za Ciebie. Automatyzacja w iBesti obejmuje:
- Automatyczna lista rezerwowa: Gdy stan magazynowy zostanie uzupełniony, klienci z listy rezerwowej otrzymają automatyczne powiadomienia i mogą zdecydować, czy nadal są zainteresowani zakupem produktu.
- Automatyczne przypomnienia o płatnościach: System wysyła przypomnienia klientom, którzy nie opłacili zamówienia, co skutecznie zmniejsza liczbę porzuconych koszyków.
- Automatyczne anulowanie niepotwierdzonych zamówień: Zamówienia, które nie zostały potwierdzone w określonym czasie, są automatycznie anulowane, a produkty wracają na stan magazynowy.
- Automatyczne zamykanie otwartych paczek po określonej liczbie dni.
Czy mogę przenieść magazyn z innego systemu do iBesti?
Tak. Zaimportujesz produkty i stany magazynowe z pliku (np. Excel) w kilka minut – bez ręcznego przepisywania. Kody produktów pozostają bez zmian, więc Twoi klienci nadal kupują dokładnie tak jak wcześniej – bez żadnych zmian po ich stronie. Dzięki temu możesz szybko przenieść swój sklep do iBesti i praktycznie od razu wrócić do sprzedaży.
Czy mogę ograniczyć sprzedaż dla wybranych klientów?
Tak. Możesz blokować klientów ręcznie lub automatycznie (np. po kilku nieopłaconych zamówieniach).
Czy mogę zarządzać magazynem i lokalizacją produktów?
Tak. Możesz przypisywać produkty do konkretnych miejsc (regały, półki) i pracować na kodach QR.
Czy mogę tworzyć rabaty i promocje?
Tak. Możesz definiować rabaty, kody promocyjne oraz zasady ich stosowania dla produktów, kategorii lub klientów.
Czy klient widzi swój koszyk?
Tak. W każdej chwili może wpisać „koszyk" i otrzyma podsumowanie zamówienia z linkiem do płatności.
Czy klient może zmienić lub usunąć produkt z zamówienia?
Tak, ale tylko jeśli produkt nie został opłacony i jeśli opcja usuwania jest włączona w ustawieniach sklepu.
Czy mogę zarządzać magazynem?
Tak. Możesz przypisywać produkty do konkretnych miejsc (regały, półki) i śledzić ich lokalizację.
Czy mogę ustawić rabaty dla stałych klientów?
Tak. Możesz ustawić stały rabat, który będzie automatycznie naliczany przy każdym zamówieniu klienta.
